Отличное решение рассмотреть переход на облачную АТС для модернизации вашей телефонной системы. Это действительно эффективный и гибкий подход, который позволит вашему бизнесу идти в ногу со временем. Когда будете выбирать подходящую АТС, убедитесь, что она предоставляет весь необходимый набор современных телекоммуникационных возможностей - голосовая почта, IVR-меню, переадресация, запись разговоров и пр. Важно, чтобы облачная АТС легко интегрировалась с используемыми вами CRM-системами, ERP и другим бизнес-софтом для повышения эффективности. Сравните тарифные планы и дополнительные расходы, чтобы выбрать оптимальное соотношение цены и функционала. Кстати, очень хорошие варианты в этом плане предлагает компания "Телфин", так что советую начать поиск именно с нее.